سياسة إستخدام المتجر

معظم القطع تعرض سعر المقاس القياسي شاملاً الإكسسوارات، وتُسعَّر المقاسات أو التشطيبات الخاصة والقطع التي سعرها عند الطلب في عرض سعر. أرسل مقاساتك مع رابط المنتج وموقعك؛ يرسل الفريق عرض السعر، ثم تؤكد زيارة معاينة وقياس في الموقع (2,000 جنيه) المقاسات النهائية قبل التنفيذ. أكد التصميم والمقاسات والخامة والتشطيب والقطع المضمنة والسعر الإجمالي قبل المتابعة.

يمكن طلب القطع ذات السعر المنشور أونلاين من صفحة إتمام الطلب، مع دفع عربون 30% أونلاين بـالبطاقة البنكية أو المحفظة الإلكترونية عبر Paymob، أو التأكيد هاتفياً والدفع عند الاستلام، ويُسدَّد المتبقي عند الاستلام. أما المقاسات أو التشطيبات الخاصة والقطع التي سعرها عند الطلب فتُدفع حسب ما يتفق عليه عرض السعر.

يستغرق التنفيذ عادةً نحو 25 يوماً للقطع الفردية ونحو 30 يوماً لوحدات التخزين ونحو 45 يوماً للغرفة الكاملة، ويؤكد الفريق الموعد الدقيق لطلبك. التوصيل متاح لأي مكان في مصر. داخل القاهرة والجيزة تبلغ تكلفته عادةً 1,500 جنيه وتشمل التركيب، وخارج القاهرة والجيزة يُسعَّر التوصيل بشكل منفصل ولا تتوفر خدمة التركيب.

يأتي الأثاث بضمان لمدة 5 سنوات. تواصل مع خشب مع مرجع عرض السعر أو الطلب إذا احتجت إلى تعديل أو إلغاء أو مساعدة بعد التسليم، وأرفق الصور والمواصفات ذات الصلة عند الإبلاغ عن مشكلة.

قد تشمل المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع خشب اسمك وبيانات الاتصال والموقع والمقاسات وصور المشروع. شارك التفاصيل اللازمة لاستفسارك فقط. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات أمان البطاقات عبر قنوات الاستفسار.

• • إذا لم تكن راضيا تماما عن عملية الشراء، ببساطة العودة القطع غير مفتوح في غضون 14 يوما مع إيصال الخاص بك. سوف نقوم برد السعر الذي دفعته للبضائع لبطاقه الاتمان التي تم الدفع بها
• • لن نقوم برد أي تكاليف التسليم والتوصيل التي كنت قد دفعت في حال طلبت إعادة البضائع التي تم تسليمها بالفعل إلى منزلك. واستنادا إلى تقييمنا للشرط البند سوف نقوم برد قيمة المنتج.
• • لن نقوم برد أي تكاليف التسليم والتوصيل التي كنت قد دفعت في حال طلبت إعادة البضائع التي تم تسليمها بالفعل إلى منزلك. واستنادا إلى تقييمنا للشرط البند سوف نقوم برد قيمة المنتج.

• • خشب اتخاذ التدابير اللازمة لحماية من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك وتخزين بأمان المعلومات الشخصية الخاصة بك.
• • نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بالمعلومات والمنتجات والخدمات التي تطلبها أو تشتريها منا وللتواصل معك فيما يتعلق بتلك المنتجات والخدمات. قد نستخدم بياناتك الشخصية أيضًا لتوفير خدمة العملاء وقياس مدى رضا عملائنا.